Przychodzących na rozmowy dłużników Spółdzielni, informuje się również o możliwości ulg i dopłat do czynszu z kasy miasta.
W stosunku do osób, które nie podjęły negocjacji mino kilkakrotnych wezwań, zostaje wszczęta procedura wykluczeniowa. Rada Nadzorcza decyduje czy dać jeszcze dłużnikowi szansę spłaty, czy pozbawić członkostwa Spółdzielni. Jeżeli po wykluczeniu nie następuje szybka spłata lub zamiana lokalu, to sprawa kierowana jest do sądu o eksmisję. Do ostatniej chwili istnieje możliwość spłaty lub zamiany. Dział Windykacji posiada kilkaset ofert z miasta, od osób chętnych na zamianę ze spłatą długu. Co kwartał w prasie ponawiane są ogłoszenia i uzupełniane są oferty na zamiany mieszkań.

Aktywna działalność Działu Windykacji a szczególnie „windykatora” przyniosła już konkretne efekty. Do końca miesiąca grudnia 2000 r. z zamian mieszkań dłużników uzyskano czterokrotnie więcej wpływów, niż w analogicznym okresie roku ubiegłego. Zamieniono 40 mieszkań. W wyniku tych zamian odzyskano ponad 750 tys. zł. Kolejne zamiany są w toku. W wyniku negocjacji długów odzyskano też ok. 450 tys. zł. Łącznie odzyskano już ponad 1,2 mln zł.

Skierowano do wykluczenia 181 osób, a 31 spraw przekazano do sądu z wnioskiem o eksmisję.
Po raz pierwszy w historii Spółdzielni została wykonana eksmisja na bruk – osoby samotnej. pracującej, mającej ogromne zadłużenie i po wyczerpaniu możliwości załatwienia ugodowego sprawy.

Pozostałe zadłużenia są ściągane od dłużników Spółdzielni tak jak wcześniej, przez pracowników Działu Czynszów i Kredytów. Zaobserwowano narastające zjawisko wzrostu zadłużenia opłat eksploatacyjnych w okresie 1-3 m-ce przy generalnym spadku zadłużenia wobec Spółdzielni. Jest to efekt pogarszającej się sytuacji materialnej mieszkańców Spółdzielni.